Кейс ИКЕА: как подарить старой мебели вторую жизнь и получить 665 миллионов медиапоказов в одном регионе

Кейс ИКЕА: как подарить старой мебели вторую жизнь и получить 665 миллионов медиапоказов в одном регионе

Кейс Effie Russia 2019

Бренд: ИКЕА
Агентство: Instinct
Время проведения акции: ноябрь 2019
Награда: Effie Russia 2019. Золото
Номинация: Positive Change. Защита окружающей среды и устойчивое развитие. Бренды/Компании

Свалка площадью с Нидерланды

Площадь свалок в России уже достигла площади Нидерландов и продолжает расти на 400 тысяч га в год. Примерно четверть всех отходов составляет крупногабаритный мусор, в состав которого входит и мебель. В 2019 году крупнейший производитель мебели в России, компания ИКЕА, решила помочь людям перейти к экологичной утилизации старой мебели. Для этого в магазинах ИКЕА в Санкт-Петербурге стартовал пилотный проект по приему старой деревянной корпусной мебели на переработку.

На момент подготовки кампании налаженной инфраструктуры переработки мебели в России не существовало. Небольшие благотворительные фонды и компании предлагали исключительно вывоз мебели, но не ее переработку. Этот пробел совпал с внутренней бизнес-задачей ИКЕА по снижению негативного влияния на окружающую среду и переходу на вторичное сырье для производства.

Препятствия на пути к переработке

Компания ИКЕА не в первый раз предложила жителям России решение в сфере переработки отходов. Так, в 2018 году был запущен сервис по приему на переработку домашнего текстиля, который сразу имел большой успех у потребителей. Однако привезти в магазин старый текстиль гораздо проще, чем громоздкую и тяжелую мебель! Поэтому перед запуском проекта ИКЕА воспользовалась данными исследований Фонда Общественное Мнение (ФОМ) и аналитического центра НАФИ, а также провела собственное исследование мотивации потребителей.

Исследование ФОМ «Образ жизни» показало, что мусор и свалки — главная экопроблема, по мнению россиян. 26% респондентов больше всего обеспокоены именно ею, и 92% людей готовы отдавать ненужные вещи на переработку. Однако 70% опрошенных не знают, куда сдать отходы на переработку, либо считают, что таких мест нет вблизи их места проживания. Лишь 30% россиян знают, что в их районе есть пункты приема отходов на переработку.

Кроме того, у людей низкая мотивация. Зачем прикладывать усилия и искать способ избавиться от ненужной вещи без вреда для природы, если можно ее просто выбросить? По данным собственного исследования ИКЕА, в теме переработки мебели потребители особо отметили следующие барьеры к участию:

— отсутствие личной (материальной) выгоды;

— невозможность увидеть результат (кому и чему я помог?);

— необходимость тратить усилия на то, чтобы отдать ненужную мебель на благотворительность или переработку (как физические — время, силы, так и эмоциональные — нежелание расставаться со старой вещью из-за ее значимости).

#ЭтоБудетМебель

Чтобы мотивировать потребителей Санкт-Петербурга и окрестностей, ИКЕА решила:

— предложить им удобную инфраструктуру для сдачи мебели на переработку;

— предложить скидку 5% на новую мебель в обмен на старую деревянную мебель любого производителя и в любом состоянии;

— наглядно показать «вторую жизнь» переработанной мебели.

Перед запуском кампании ИКЕА провела вдохновляющий пресс-тур для журналистов и блогеров на завод ИКЕА Индастри в Великом Новгороде.

Когда жители Санкт-Петербурга прочли первые новости и позитивные отзывы о переработке мебели компанией ИКЕА, бренд рассказал им о механике кампании #ЭтоБудетМебель, используя социальные сети, новостную рассылку для членов IKEA FAMILY, сайт IKEA.ru, магазины ИКЕА и ТЦ МЕГА в Санкт-Петербурге. Покупателям предлагалось:

1. Заказать вывоз или привезти корпусную мебель любого бренда в магазин ИКЕА в Санкт-Петербурге.

2. Получить купон-скидку 5% на покупку новой мебели той же категории в ИКЕА.

3. Быть уверенными, что ИКЕА направит мебель в хорошем состоянии на благотворительность (при поддержке фонда «Перспектива»), а остальную переработают в древесную щепу. Из щепы высокого качества изготовят ДСП и новую мебель ИКЕА, а щепа низкого качества станет биотопливом для отопления завода ИКЕА.

Интерес петербуржцев также подогрели местные инфлюенсеры, которые делились личными историями о своей мебели и вовлекали аудиторию в конкурс на лучшие истории о старой мебели, достойной второй жизни, с призами от ИКЕА. Дополняли картину активации в магазинах ИКЕА в Санкт-Петербурге, наглядно демонстрирующие «перерождение» старой мебели.

Результаты кампании

Сервис по приему мебели на переработку стартовал впервые на российском рынке мебели и товаров для дома.

Пилотный проект по переработке старой мебели в Санкт-Петербурге должен был помочь ИКЕА принять решение о реализации такого сервиса и в других городах. Чтобы оценить успешность пилота, были выбраны следующие KPI.

— AVE (advertising value equivalent) — максимальный PR-охват за счет бесплатных медиа.

— Конверсия участников в новую покупку — 30%.

— Восприятие бренда ИКЕА как «приносящего пользу для общества и планеты» — 57% (+1% year-on-year).

— Объем собранной мебели — 70 тонн.

И впервые в мире ИКЕА получила опыт цикличного производства мебели (от приема и переработки вторсырья — до производства новой мебели). Результат кампании значительно превзошел ожидания организаторов.

— Блогеры и журналисты распространили новость о кампании в 180 публикациях и 1000 постах в соцсетях (все нейтрально-позитивные по тональности), создав волну интереса у потребителей.

— Это дало проекту 665,6 млн медиапоказов в изданиях и 19,4 млн показов в социальных медиа — небывалый охват для одной новости в одном регионе.

— Сотни человек откликнулись на призыв поучаствовать в кампании. Почти половина из них сделали покупку в ИКЕА.

— Всего за 1 месяц кампании удалось достичь цели по имиджевому показателю бренда (как «позитивно влияющего на людей и планету»).

— Более 90 тонн мебели избежали отправки на полигон. Из них 80% обрели новую жизнь, став сырьем для новой мебели ИКЕА.

В конце января 2020 было принято решение расширить географию проекта на Москву, а в будущем подключить к ней и другие регионы страны. Также описанный опыт ляжет в основу организации сервисов по переработке мебели в ИКЕА по всему миру.

Подробнее с кейсом ИКЕА #ЭтоБудетМебель и другими наиболее передовыми и эффективными кампаниями лидеров рынка можно познакомиться, став участником онлайн-форума Effie Russia «Сегодня маркетинг завтра» 17 сентября 2020 года. Узнайте, от чего, по мнению визионеров бизнеса, зависит его рост сегодня и как это выражается в маркетинговых решениях! Регистрация доступна по ссылке

Описание кейса подготовила экокопирайтер Мария Быстрова специально для Effie Russia и AdIndex

Как IKEA дает новую жизнь старому бабушкиному шифоньеру

IKEA запустила пилотный проект по приему старой деревянной мебели для повторного использования и переработки. «Афиша Daily» побывала на заводе компании в Новгороде и рассказывает, как работает новый сервис.

О проекте

Проект «Это будет мебель» — часть стратегии сокращения негативного влияния на экологию «Да — людям и планете!». Она была запущена в IKEA несколько лет назад. Во всех российских магазинах компании уже можно сдать отработанные батарейки и лампочки, принимают на переработку и повторное использование и домашний текстиль. На территории большинства торговых центров есть пункты приема вторсырья, куда можно сдать картон, стекло, пластик и металл, а к 2020 году IKEA планирует отказаться от всего одноразового пластика, например, трубочек и мешков для мусора.

В 2018 году внутреннее исследование компании показало, что 88% россиян заинтересованы в услуге, позволяющей сдать бывшую в использовании мебель в счет покупки новой. Поэтому компания решила запустить пилотный проект «Это будет мебель». Пилотный, потому что подобного в России и в IKEA в других странах пока не было.

Какую мебель можно сдавать

Сдать на переработку можно деревянную мебель любого производителя, включая мебель из массива дерева и древесных плит разных видов . Пока что IKEA принимает только корпусную мебель, столы, стулья, полки, тумбы и так далее. Старые диваны, кресла или любая другая мягкая мебель не подлежит возврату, потому что в России нет возможности и ресурсов, чтобы ее переработать.

Куда сдавать

Первым регионом для тестирования услуги был выбран Санкт-Петербург. Сервис начал свою работу 1 ноября.

Бывшую в употреблении мебель можно самостоятельно привезти в пункты приема, которые расположены на открытой парковке «Меги Дыбенко» и «Меги Парнас» и работают 1-го и 15-го числа каждого месяца, с 11 до 18 часов .

Если нет возможности привезти мебель самостоятельно, можно воспользоваться доставкой. Стоимость услуги зависит от габаритов мебели и сложности конструкции. Демонтаж небольших предметов мебели будет стоить 1000 рублей, гардеробов и систем хранения — 2000 рублей, кухонь — 3000 рублей. Услуга транспортировки обойдется в 999 рублей. Все участники акции получат скидку 5% на покупку новой мебели в магазинах IKEA.

Что с ней будет делать IKEA

Мебель в хорошем состоянии будет отправляться партнеру проекта, благотворительному фонду «Перспективы», для передачи нуждающимся. Оставшиеся предметы отправятся на фабрику в Петербурге, где их отсортируют, вытащат все недревесные материалы (гвозди, скрепки и так далее), очистят, измельчат и доставят в «ИКЕА Индастри» в Новгороде. Сырье, пригодное для переработки, будет использоваться для производства ДСП, которые отправятся на разные фабрики компании для изготовления мебели — каркасов кухонь и гардеробов. Не подлежащая переработке мебель будет использована в качестве топлива для производства тепловой энергии на фабрике IKEA.

Руководитель отдела устойчивого развития IKEA в России

Основное негативное влияние на окружающую среду состоит в использовании первичного сырья. Для нас это проблема, которую мы хотели решить в первую очередь. Повторное использование ресурсов — это один из выходов. Мы подумали: а что если помочь покупателям избавить от их мебели? И пришли к тому, что это технологически возможно. У нас есть фабрика «ИКЕА Индастри» в Новгороде, которая уже два года делает ДСП-плиты из наших внутренних отходов.

Сейчас мы прорабатываем варианты выхода на Москву, потому что это самый большой рынок, и планируем распространять сервис в регионы. Сложность в том, что у проекта сильная географическая привязка. Так, везти дерево из Новосибирска в Москву с точки зрения заботы об окружающей среде не самое правильное решение.

Мы хотим собрать информацию о том, что нам принесут, в каком состоянии и сколько из этого можно будет повторно использовать. Конечно, компания готова к тому, что люди будут отдавать на переработку мебель, которая годами хранится на дачах и в кладовых. Это не вызовет проблем — главное, вытащить из этой мебели все недревесные элементы. Можно сказать, что мы как раз и ждем старые бабушкины гарнитуры.

Что купить в ИКЕА и не пожалеть. 20 товаров-хитов

О популярности бренда и объеме ежегодно выпускаемой продукции можно говорить часами. Мы скажем одно — есть определенные позиции, неизменные со времен основания фирмы. Именно ими интересуются клиенты компании и выстраиваются в очередь. Сегодня поговорим о ТОПе самых популярных товаров «IKEA».

Популярные товары «IKEA» Что привлекает клиентов?

Каркасы кухонного гарнитура и систем хранения

Можете заказать каркасы без ущемления индивидуальности. За доступную цену вы получите проверенное качество, длительную гарантию и гибкий размерный ряд.

Многие производители оригинальных стильных фасадов предлагают варианты, подходящие к каркасам шведского мебельного гиганта.

Кашпо для растений БОЙСЕНБЭР

Выращиваете зелень на кухонном подоконнике или оформляете растениями балкон или террасу? Сочетайте разные кашпо, чтобы придать вашему домашнему оазису особое очарование. Стильные и модные!

Зеркало ротанг ОППХЕМ

Товары для сада и балкона

Стеллаж БИЛЛИ

Наиболее востребованный предмет бренда. Это уникальное изделие по мере необходимости может «вырасти». Что это значит?

Если стеллаж украшает личный кабинет либо гостиную и служит вам библиотекой, а коллекцию книг уже не куда размещать, можно просто добавить полок различной высоты и ширины. Одним легким движением руки вы получили новый предмет интерьера!

Кресло ПОЭНГ

Шикарное изобретение дизайнера из Японии. Его удивительное кресло стало предметом mush have в любом интерьере. За долгую историю существования бренда «IKEA» столь популярного изделия, пожалуй, и не было.

Знаменитое кресло отпраздновало 40-летний юбилей! По поводу столь знаменательного события была изготовлена ограниченная серия каркасов и 6 новых разновидностей обивки.

Доступная стоимость, высокое качество и изысканный стиль помогли изделию пройти испытание годами и не утратить популярности.

Кроватные каркасы серии МАЛЬМ

Квартиру миллениала сложно представить без удобной кровати серии «Мальм».

Она обладает яркими преимуществами, о которых невозможно молчать — большое пространство для хранения вещей и возможность поднятия кровати.

Серия изделий для хранения КАЛЛАКС

Успела стать классикой бренда «IKEA». Изначально серия выпускалась под названием «Экспедит». Она стала очень популярной, а потому, когда объявили об остановке ее производства, клиенты пришли в негодование.

Вскоре их успокоили, и серию вернули, но уже с новым названием «Каллакс». Комфортные шкафы и полочки серии можно приобрести в любом размере.

Изделия отличаются долговечностью эксплуатации, благодаря наличию покрытия против царапин. Смягчить удар о мебель позволяют закругленные углы.

Коврик из овчины ЛУДДЕ

Этот мягкий белый коврик просто обязан оказаться перед домашним камином!

Что может быть лучше, чем свернуться в клубок у теплого очага и наслаждаться «игрой» пламени?! Благодаря обработке специальным грязеотталкивающим составом коврик долго не придется стирать.

Ковры СТОКГОЛЬМ

Красочная серия изделий создается вручную в индийских центрах текстильной промышленности.

Такие ковры выглядят стильно, а приобрести их возможно в любой цветовой вариации, начиная с монохромного черно-белого, заканчивая пестрой расцветкой.

Столы ЛАКК

Когда речь идет об этой стильной серии, применение слова «простой» воспринимается в качестве комплимента. Изделия предлагаются в различных цветовых решениях, размерах и качествах покрытий. Их легкий вес позволяет без труда перемещать столик по комнате, чтобы добиться идеальной обстановки помещения.

Прямой и угловой диван ФРИХЕТЭН

Стол ДОКСТА

Наиболее грамотное решение для обстановки кухни в минималистском стиле.

Дизайн изделия удачно совмещает лаконичность силуэта и закругленность каждой грани. Чистый белый цвет дает возможность выделить в кухонном пространстве декорации и стулья.

Заварочные чайники РИКЛИГ и УРКРАМАД

Диван КЛИППАН

Этот вариант двухместного изделия подходит для обустройства квартиры, когда в распоряжении имеется скромный бюджет. Ширина диванчика всего лишь 180 см, поэтому его можно уместить даже в небольшой квартирке.

При желании можно выбрать вариант обивки современной искусственной кожей либо тканью различных оттенков. К тому же, на эту софу легко можно приобрести сменный чехол.

Пакеты ИСТАД

Пакеты ИСТАД плотно закрываются и могут использоваться снова и снова. Они сохраняют содержимое свежим, выдерживают замораживание, в них можно класть содержимое, температура которого составляет до 50 °C. Отличное решение, чтобы на кухне был порядок.

Обратите внимание — скоро выходит из ассортимента.

Кружка ДИНЕРА

Простая форма, приглушенные цвета и матовая глазурь подчеркнут лаконичный и традиционный стиль сервировки. Разные цвета в ассортименте.

Фоторамки РИББА

Как известно, главным принципом товаров «IKEA» является простота. Серию рамок «Рибба» он не обошел стороной.

Минималистичные трендовые рамки для картин и фотоснимков будут уместным дополнением стен любого современного интерьера.

Комоды ХЭМНЕС

Это стильная и практичная мебель с лаконичным дизайном.

Есть в этих комодах что-то от кантри стиля, однако они отлично вписываются в классические интерьеры. При желании можно перекрасить корпус и добавить фурнитуру.

Рамка СИЛВЕРХОЙДЕН

Эта чудная рамка часто используется дизайнерами в современных проектах для оформления абстрактных картин, графики и постеров. Она может располагаться вертикально либо горизонтально.

Прикроватная тумба ТИССЕДАЛЬ

Комфортные тумбочки по доступной стоимости разбавят минималистичные проекты спален.

Коллекция ЮППЕРЛИГ

Столики, диваны, стулья, аксессуары — все это выполнено в икеевской стилистике.

Лаконичная внешность, продуманная функциональность, долговечность материалов — вот главные характеристики каждой модели.

Коллекция предметов СПЭНСТ

Уникальная коллаборация от американского дизайнера. Эта коллекция состоит из систем для хранения вещей, стеллажей и боксов.

Шкаф ПАКС

Это продуманный и стильный шкаф-купе. Он оснащен многочисленными полочками и корзинами, собирающимися в единый конструктор.

Мебельные ручки БАГГАНЭС

Практичность, лаконичность, изящность — все это об этом аксессуаре. Ручки выпускаются различной длины, а потому из них получаются оригинальные комбинации на фасадах мебели одной комнаты.

Детские игрушки

Здесь нет неестественных розовых слонов и ломающихся машинок.

Игрушки ИКЕА помогают детям развивать крупную и мелкую моторику, социальные навыки и логическое мышление с помощью ролевых игр, фантазии, творчества и движения.

Постельное белье

Текстиль в масс-магазинах лучше подбирать нейтральной расцветки. По цене-качеству ИКЕА лидирует в сегменте постельных принадлежностей.

Почему покупать товары в «IKEA» выгодно?

Для современного занятого человека отсутствие свободного времени — «больной» вопрос. А что делать, когда нужно прикупить что-то для дома? Сервис магазина «IKEA» будет для вас приятной находкой!

Оформить заказ на любой понравившийся товар можно на официальном сайте компании. Здесь каждый товар обладает сертификатом качества и гарантией от производителя, поэтому о надежности и качестве изделия волноваться не нужно.

Доставку можно оформить на стол заказов либо непосредственно по своему адресу. Так вы можете сэкономить не только бесценное время, но и деньги, поскольку все позиции в «IKEA» отличаются приемлемыми ценами.

Вся продукция бренда отличается эксклюзивными решениями дизайнеров, а потому ассортимент смело можно отнести к предметам роскоши, комфорта и шика!

Сравниваем Hoff и IKEA: преимущества и недостатки, где лучше покупать

Зачастую покупатели не могут решить, в какой магазин им отправиться за действительно красивой и современной мебелью, а также различными аксессуарами, позволяющими сделать домашнюю обстановку максимально уютной и соответствующей требованиям жильцов. Такие гиганты, как IKEA и Hoff, в этом случае являются хорошими вариантами, однако и тут придется делать выбор. О том, что все-таки лучше и выгоднее: Хофф или ИКЕА, узнайте, прочитав данный материал.

Плюсы и минусы IKEA

Одним из основных преимуществ шведского бренда ИКЕА можно назвать оптимальное соотношение цены и качества продающихся в его магазинах товаров. Многие покупатели желают приобрести красивую и современную мебель, дизайн которой разработан профессионалами, однако не имеют на это достаточного количества денежных средств.

ИКЕА со стильными и модными предметами интерьера, стоящими намного ниже, чем в магазинах других известнейших брендов – то, что нужно. Компания изготавливает мебель из переработанного сырья: дерева, металла, стекла, пластика, тканей и так далее. Таким образом затраты сокращаются, а значит, снижается стоимость продукции.

Еще один плюс – то, что в магазинах сети ИКЕА можно отыскать практически все нужное. Покупатели самостоятельно занимаются подбором мебели и аксессуаров, замерами, упаковкой и доставкой необходимых товаров. Полностью отпадает необходимость посещать несколько магазинов для того, чтобы приобрести все требующиеся предметы интерьера. ИКЕА позволяет купить их сразу в одном месте, а также увидеть, какой комплект из них получится составить.

Следующее, что очень важно – у клиентов компании, планирующих совершить покупки, имеется возможность сразу составить целостную картину желаемого интерьера. IKEA представляет покупателям уже готовые концепции: грамотное сочетание мебели и бытовой техники, текстиля и домашних аксессуаров. Кроме того, здесь всегда можно получить полезные рекомендации по дизайну и осмотреть show-room с уже обустроенными комнатами.

Найти недорогую мебель, естественно, можно не только в ИКЕА, но показать, как удачно сочетаются те или иные товары, пока удается только этой сети.

Важно! Купленную здесь мебель очень легко собрать: для соединения элементов не нужно обладать какими-то специальными знаниями и умениями. В комплект, помимо основных деталей, входят инструменты и подробное руководство.

И последним, но не по важности для покупателей, становится такой плюс, как множество приятных и полезных мелочей. В ИКЕА бесплатно предоставляются рулетки и карандаши, все товары можно детально изучить: потрогать, попрыгать на матрасе, полежать и так далее.

Покупатели избавлены от назойливого сервиса – по правилам компании ни один сотрудник не подойдет к клиенту, пока его об этом не попросят.

Теперь стоит поговорить о минусах. Их не столь много, но одним из самых явных клиенты называют отсутствие индивидуальности. Некоторые дизайнеры говорят о том, что предметы интерьера, продающиеся в ИКЕА, могут ассоциироваться только с обстановкой съемных квартир или студенческих общежитий. В интерьерах отсутствует особенность и запоминающиеся детали.

Мебель из ИКЕА очень узнаваема и широко тиражируется, а значит, имеется огромная вероятность увидеть дома у друга или родственника точно такой же шкаф, как и у себя.

Для некоторых покупателей ИКЕА самостоятельная сборка, о которой было сказано выше, точно не является плюсом, а лишь источником дополнительных хлопот. Многие негативно отзываются об инструкциях, называя их слишком сложными для восприятия, и говорят о том, что, в конечном счете, для сборки кровати или дивана приходится вызывать специалиста. Иногда нужных деталей не оказывается в комплекте, и их приходится докупать.

Последний недостаток – размеры мебели, озадачивающие покупателей ИКЕА, к примеру, разница между высотой шкафов и высотой потолков в стандартных российских квартирах или недостающая глубина полок, на которые не получается поставить книги.

Плюсы и минусы Hoff

Компания Хофф уже практически десять лет существует на российском рынке и позволяет покупателям с самыми разными запросами находить прекрасные решения для домашнего интерьера, попутно воплощая в реальность идею «все в одном месте»: современная и удобная мебель, текстиль, освещение, предметы декора, посуда и многое другое.

Какие преимущества магазинов сети Хофф можно выделить:

• обширный выбор разнообразных предметов интерьера;
• качественная консультация специалистов (как в розничных точках, так и онлайн);
• удобная доставка, осуществляемая в течение одного дня. Помимо купленных покупателем товаров, на дом из Хофф доставляются и подарочные сертификаты. Регулярно проводятся акции на бесплатную доставку покупок из определенных категорий, а также предлагаются другие специальные предложения, позволяющие купить понравившиеся товары намного дешевле;
• возможность оформления кредита на мебель Хофф на выгодных условиях (0% первоначального взноса от стоимости вещи, 0% переплат);
• возможность в любое время обменять или вернуть приобретенное изделие в Хофф и забрать уплаченные денежные средства. Исключение из этого правила – товары для личного использования либо предметы, которые были изготовлены согласно индивидуальным пожеланиям клиента;
• отбор поставщиков по специальной схеме. Предварительное изучение менеджерами Хофф полного фабричного цикла производства, тестирование продукции непосредственно в магазине на предмет качества и удобства при сборке;
• наличие не только собственной системы оценки качества товаров, но и гарантии от изготовителя сроком на восемнадцать месяцев.

Среди явных и доставляющих неудобство недостатков Хофф покупатели выделяют:

• сложнейший процесс составления договора при покупке мебели в кредит;
• трудности, иногда возникающие при желании клиента вернуть или обменять купленное изделие;
• игнорирование установленных самой организацией сроков;
• высокая стоимость некоторых товаров без учета акций;
• задержки при доставке из Хофф при учете обещанного срока в один день.

Где лучше покупать

Итак, где же лучше приобретать товары, позволяющие составить лучшую интерьерную композицию: в IKEA или в Hoff?

Тем, кто желает иметь действительно огромный выбор, стоит предпочесть ИКЕА, а вот за уникальными дизайнерскими решениями лучше обратиться к Хофф – об этом говорят даже сами дизайнеры.

Стоимость товаров ниже в ИКЕА, а в Хофф выгодно закупиться получится тогда, когда действует одна из множества акций.

Уже готовые интерьеры удачно скомпонованы и в Хофф, и в ИКЕА, поэтому здесь покупатель выбирает на основании того, что больше нравится ему самому.

Что касается сборки купленных предметов – в большинстве отзывов сказано, что собирать мебель, приехавшую из Хофф, намного проще.

Вне зависимости от результатов сравнения и выяснения того, что лучше: ИКЕА или ее аналог Хофф, окончательное решение принимает только покупатель, основывающийся на своих предпочтениях и финансовых возможностях.